23 Keterampilan Kerja Sama Tim Yang Dibutuhkan Perusahaan Anda di 2019

Di belakang setiap bisnis yang sukses adalah tim yang bekerja dengan baik bersama. Namun, mengembangkan keterampilan kerja tim dengan karyawan Anda adalah proses yang membutuhkan waktu dan akan membutuhkan kepemimpinan yang efektif dan menginspirasi. Kami meminta para ahli untuk berbagi keterampilan kerja tim yang penting yang dibutuhkan karyawan Anda saat Anda bekerja menuju sasaran perusahaan Anda tahun ini.

Berikut adalah 23 keterampilan kerja tim terbaik yang dibutuhkan perusahaan Anda untuk tumbuh pada tahun 2019:


1. Keandalan

Pat Myles, Pemilik & Presiden, Layanan Hama Myles

Kami menginginkan seseorang yang akan muncul, menepati tenggat waktu, dan menyelesaikan pekerjaan yang ditugaskan pada mereka sehingga seluruh anggota tim kami merasa mereka dapat memercayai mereka. Jika seseorang tidak muncul, rekan tim mereka harus turun tangan dan menyelesaikan pemberhentian mereka atau pelanggan mungkin tidak dilayani tepat waktu.


2. Tidak mementingkan diri sendiri

Matthew Ross, Rekan Pemilik & COO, Rizknows, LLC

Seorang anggota tim yang solid lebih peduli untuk membantu perusahaan tumbuh secara keseluruhan daripada kinerja individu mereka. Dengan kata lain, mereka menempatkan perusahaan di atas diri mereka sendiri. Sifat ini dapat diekspresikan dalam berbagai cara di tempat kerja. Satu tip sederhana bagi pengusaha untuk mendorong perilaku tidak mementingkan diri sendiri adalah dengan melembagakan semacam bonus perusahaan bagi karyawan secara keseluruhan.


3. Kesediaan untuk Merangkul Kegagalan

Todd Goldstein, CEO & Co-Founder, LaunchHouse

Kami menerima kegagalan dan mencari siapa pun di perusahaan kami untuk melakukan hal yang sama. Kami ingin anggota tim yang akan mencoba hal-hal baru. Ketika anggota tim tahu mereka bisa gagal, mereka lebih percaya diri dalam mencoba menemukan solusi baru dan kreatif untuk masalah daripada takut bahwa kegagalan mereka akan ditahan terhadap mereka.


4. Manajemen Konflik

Debbie Winkelbauer, CEO, Surf Search, Inc.

Saya selalu mencari keterampilan manajemen konflik (mampu menengahi dan memecahkan masalah) dalam resume atau wawancara kerja. Ini adalah bagian tersulit dari bekerja dalam kelompok dan aset besar bagi pemimpin tim. Seseorang dapat meningkatkan keterampilan manajemen konflik mereka dengan mempraktikkan manajemen stres, mendengarkan dengan cermat anggota tim, dan membuat upaya untuk memahami masalah atau konflik sebelum bereaksi.


5. Fleksibilitas

Maggie Aland, Marketing & Review Editor, Fit Small Business

Bisnis sering kali harus menghadapi proyek dengan waktu tenggang panjang yang membutuhkan penyesuaian terus-menerus seiring pertumbuhannya. Pastikan bahwa tim Anda dilengkapi dengan alat yang membantu mereka beradaptasi dengan lancar dengan alur kerja yang berubah. Monday.com adalah perangkat lunak manajemen proyek yang sangat dapat disesuaikan yang secara efektif menyederhanakan tugas tim. Ia menawarkan fitur-fitur seperti templat, tag khusus, integrasi email, dan penyimpanan cloud untuk membantu tim mengelola bahkan proyek-proyek terbesar dengan menyesuaikan data ketika proyek tumbuh dan berkembang. Klik di sini untuk uji coba gratis.


6. Pola Pikir Kolaboratif

Sean Carney, Pelatih Karir & Usaha Kecil, Pelatih SMC

Kolaborasi tidak hanya menyatukan kelompok dan berharap untuk yang terbaik, juga tidak berkompromi. Ini bekerja bersama untuk memecahkan masalah dan menghasilkan solusi atau produk terbaik untuk klien. Jika dilakukan tanpa niat, atau salah, Anda akan mendapatkan solusi dari orang dengan kepribadian terkuat, yang kemungkinan besar akan salah, atau tim yang tidak berfungsi di mana kolaborator terbaik Anda akhirnya pergi.


7. Mendengarkan secara aktif

Val Streif, Manajer Konten Senior, Pramp

Mampu melangkah keluar dari ego Anda, terlibat penuh, dan mendengarkan orang lain di tim Anda akan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda secara keseluruhan serta meningkatkan empati dan kecerdasan emosional Anda. Mendengarkan dengan penuh perhatian juga membantu untuk memastikan Anda memproses informasi penting, alih-alih hanya menganggukkan kepala dan kemudian melupakan apa yang dikatakan dalam rapat dua menit kemudian.


8. Sikap Positif

Lauren Herring, CEO, Grup DAMPAK

Karyawan hebat memperhatikan detail halus sambil menunjukkan integritas, keaslian, dan sikap positif. Mereka juga memiliki stamina untuk memberikan pekerjaan yang luar biasa dan mengatur langkah bagi orang lain untuk mengikuti.


9. Kesediaan untuk Meminta Bantuan

James Lloyd-Townshend, CEO, Nelson Frank

Jangan meremehkan betapa berharganya meminta bantuan. Tidak ada yang memalukan tentang mengangkat tangan. Bahkan, itu bisa membuat tim Anda lebih kuat. Membuka saluran itu dan beralih ke kolega Anda untuk panduan tidak hanya membuat Anda lebih mudah didekati, itu juga memberi orang yang Anda tanyakan dorongan kepercayaan diri.


10. Aksesibilitas

Marc Prosser, Rekan Pendiri, Fit Small Business

Komunikasi adalah kunci untuk mencapai tujuan di seluruh perusahaan, tetapi ini bisa menjadi tantangan bagi bisnis yang lebih besar dengan banyak bagian yang bergerak. Anda akan membutuhkan sistem yang akan membuat Anda dan tim Anda tetap terhubung meski sedang bepergian. RingCentral adalah layanan telepon VoIP yang menawarkan panggilan tanpa batas, penjawab otomatis bertingkat, pesan suara, dan konferensi audio dan video. Fitur-fiturnya yang canggih, serta skalabilitas dan menit bebas pulsa yang murah hati, membedakannya dari penyedia VoIP lainnya. Klik di sini untuk uji coba gratis.


11. Fokus & Berkendara

Matt Dodgson, Direktur, Perekrutan Pasar

Cari navigator. Orang ini mungkin bukan pemimpin tim, tetapi mereka adalah kekuatan yang mendukung karena mereka mendorong semua orang untuk berkontribusi pada sesi curah pendapat dan tidak berbagi atau membiarkan kritik negatif terhadap ide. Tip untuk meningkatkan keterampilan ini adalah untuk menjaga tempat parkir untuk ide-ide yang berisiko menjadi singgung. Ketika muncul tangen potensial, tuliskan topiknya dan kembalilah ke arah tujuan akhir.


12. Rasa Hormat

Antonio Wedral, Pendiri, NOVOS

Keterampilan kerja tim yang penting untuk dimiliki adalah kemampuan untuk menghormati apa pun yang terjadi. Saya selalu memperhatikan jika seseorang mendengarkan orang lain dan menunggu mereka selesai, bahkan jika mereka tidak setuju, dan bagaimana mereka berbicara dengan orang lain juga. Jika Anda dapat menghormati semua orang di ruangan dan pendapat mereka, serta dengan hormat menyampaikan pendapat Anda, Anda selalu dapat menemukan kesepakatan.


13. Kemampuan Mendelegasikan

Stephen Hart, CEO, Cardswitcher

Delegasi adalah tentang penugasan tanggung jawab untuk penyelesaian tugas kepada karyawan tertentu. Kunci untuk melakukannya dengan sukses adalah memikirkan talenta yang melekat dalam tim Anda dan membagi tugas di antara orang-orang yang paling cocok untuk mereka.


14. Kemampuan untuk Berbagi Tugas

Dominic Pleškus, Co-Founder, Multiorders

Karyawan harus dapat memantulkan ide satu sama lain, membagi tugas yang paling sesuai dengan keahlian mereka, dan menyelesaikan masalah sebagai sebuah tim. Tingkatkan komunikasi baik dengan memainkan permainan kooperatif di acara pembentukan tim atau dengan menugaskan banyak orang untuk melakukan tugas kelompok. Yang terakhir mungkin sedikit melukai kinerja sejak awal jika anggota tim yang ditugaskan tidak terbiasa bekerja bersama orang lain, tetapi dalam jangka panjang, ketika keterampilan semua orang meningkat, itu akan membuat lingkungan yang jauh lebih produktif.


15. Berfokus pada Prioritas Utama

Gavin Graham, Editor, Fit Small Business

Tim penjualan Anda harus tahu di mana setiap lead dalam proses penjualan Anda jika Anda ingin memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik. Tetapi mengingat ratusan nama dan informasi tidak mungkin tanpa alat CRM yang andal seperti Freshsales. Ini memungkinkan Anda menyimpan semua informasi klien dan prospek Anda dan menghubungkan ke beberapa akun email sehingga Anda dapat melacak email, membuat templat email yang dipersonalisasi, dan mengirim email massal semua di satu tempat. Klik di sini untuk mencoba Freshsales gratis selama 30 hari.


16. Kesadaran Diri

Vladimir Gendelman, CEO & Pendiri, Company Folders, Inc.

Kesadaran diri itu penting karena ketika Anda memahami kekuatan, kelemahan, ketakutan, dan ambisi pribadi Anda, Anda dapat menetapkan batasan yang tepat dengan tim Anda dan bermain sesuai kekuatan Anda. Kelemahan satu orang bisa menjadi kekuatan Anda dan sebaliknya, yang akan membantu tim secara keseluruhan. Ini juga menciptakan komunikasi yang lebih baik di antara tim Anda ketika Anda semua tahu toleransi dan keterbatasan satu sama lain.


17. Kemampuan Menerima Umpan Balik

Alexandra Zelenko, Pemasar & Penulis Teknis, Pengembangan DDI

Keterampilan umpan balik adalah kunci untuk bekerja secara terpadu dan efektif sebagai sebuah tim. Memberikan dan menerima umpan balik, baik positif maupun negatif, sangat penting dalam setiap situasi kerja tim dan berharga ketika membuat keputusan penting. Mampu memberikan umpan balik yang jelas dan praktis kepada orang lain sangat penting untuk menjaga kerja tim berjalan efektif. Anggota tim juga harus belajar bagaimana menerima umpan balik dengan anggun dan kemudian bertindak dengan tenang.


18. Empati

Eli Howayeck, Pelatih Karir, Konsep Karier Buatan

Mempekerjakan orang yang memiliki empati menumpuk dek demi kepentingan tim. Kemampuan untuk berjalan dengan sepatu orang lain dan menjadi rentan ketika diperlukan demi anggota tim lain, atau tim keseluruhan, adalah apa yang membuat tim sehat tetap sehat, dan mencegah tim yang tidak sehat mencapai hasil yang mereka inginkan.


19. Kemampuan Mengenali Bakat pada Orang Lain

Laurie Richards, CEO, LR&A, Inc.

Tim yang baik terdiri dari orang-orang dengan beragam talenta yang telah belajar memanfaatkan talenta dari setiap pemain untuk tim terkuat. Fokus pada nilai yang dibawa seseorang ke tim. Ini membuka mata Anda akan pentingnya keragaman dalam usia, etnis, pekerjaan, prioritas, pengetahuan, keterampilan, dan bakat. Perspektif baru itu juga membuka peluang bagi tim dan organisasi Anda.


20. Penghargaan Kekuatan

Jeanie Cockell & Dr. Joan McArthur-Blair, Rekan Presiden, Cockell McArthur-Blair Consulting

Lihatlah apa yang berfungsi dengan baik untuk mendapatkan lebih banyak. Menghargai, menguatkan, dan membangun kekuatan, baik individu maupun kekuatan tim secara keseluruhan. Anggota tim dapat melakukan ini dengan menjadi ingin tahu dan mengajukan pertanyaan positif, generatif yang mendukung pengembangan individu dan tim. Tim yang mengenali dan memperkuat kekuatan lebih mampu memenuhi harapan, berinovasi, dan mengambil risiko.


21. Kesediaan untuk Bergantung pada Orang Lain

Elizabeth Hiza, Kepala Staf, Grup Keuangan Barnum

Dengan kata lain, percayakan pada kolega dan rekan setim Anda. Tim yang sukses terdiri dari individu-individu dengan set keterampilan yang saling melengkapi yang, ketika disatukan, menciptakan sinergi. Percaya diri tentang bagaimana peran dan tindakan mereka berkontribusi pada kebaikan kolektif, anggota tim berusaha untuk menjadi yang terbaik di daerah mereka, percaya rekan kerja mereka juga melakukan hal yang sama. Orang-orang saling mempercayai satu sama lain jika mereka dapat berhubungan satu sama lain, dan menghabiskan waktu bersama seseorang dapat membantu seseorang menemukan suka yang serupa dan bahkan tidak suka.


22. Ketegasan

Igor Gramyko, Pemilik, Highwater Standard

Kami membutuhkan tim untuk menjadi penentu seperti hari ini karena kenyataan bahwa hal-hal jarang melambat. Ketegasan memiliki banyak aspek untuk itu - Anda harus dapat menempatkan segala sesuatu ke dalam perspektif, menimbang pilihan Anda, cepat mengumpulkan informasi yang diperlukan, dan kemudian mengantisipasi konsekuensi dari pilihan Anda. Bisnis harus mencari orang yang pandai menilai situasi dan kemudian melalui proses ini dengan cepat dan efisien.


23. Kemampuan beradaptasi

Gennady Litvin, Pengacara, Moshes Law

Menjadi mudah beradaptasi adalah salah satu faktor pendorong ketika datang untuk membangun tim untuk sukses di zaman sekarang ini. Segala sesuatu terus bergerak dengan kecepatan tinggi, sehingga tim yang mampu mengantisipasi perubahan yang sering terjadi di pasar dan menyesuaikannya akan melihat tingkat pertumbuhan yang lebih tinggi dibandingkan dengan pesaing mereka. Menjadi cukup fleksibel untuk beradaptasi dengan perubahan di pasar harus menjadi salah satu keterampilan yang dicari bisnis pada karyawan potensial.


Keterampilan Bonus. Kesediaan untuk Belajar

Monica Eaton-Cardone, Co-Founder & COO, Chargebacks911®

Salah satu manfaat bekerja dengan tim adalah bahwa setiap orang membawa kekuatan yang berbeda. Anggota tim menyeimbangkan kelemahan masing-masing sambil berbagi keahlian dan keterampilan untuk membuat rekan-rekan mereka lebih kuat. Tentu saja, dengan asumsi semua orang yang terlibat memiliki kemauan untuk belajar. Saya benar-benar akan mengambil kandidat yang memiliki pengalaman terbatas tetapi dapat menyerap informasi seperti spons di atas kandidat yang dianggap ahli dan percaya bahwa tidak ada yang tersisa untuk dipelajari.


Intinya

Jika Anda merasa bahwa bisnis Anda dapat melakukan jauh lebih baik tahun lalu dengan lebih banyak upaya tim, maka inilah saatnya untuk mengevaluasi program pengembangan karyawan yang Anda miliki. Sertakan daftar ini keterampilan kerja tim dan tips dari para profesional untuk membantu mencapai lebih banyak tonggak bisnis Anda tahun ini.

Punya keterampilan kerja tim yang lebih penting yang ingin Anda lihat dalam daftar kami? Beri tahu kami di komentar.

Tonton videonya: Keynote TensorFlow Dev Summit 2018 (September 2019).